Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Fahrradkauf bei Fahrrad24 wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für Fahrräder?
Der Versand von Kleinteilen und Zubehör erfolgt ab 4,95 €. Komplette Fahrräder und E-Bikes liefern wir innerhalb Deutschlands per Spedition für eine Pauschale von 19,90 € direkt zu Ihnen nach Hause.
Wird mein neues Fahrrad bereits vormontiert geliefert?
Ja, jedes Fahrrad wird von unseren Mechanikern fachgerecht aufgebaut und geprüft. Für den Versand müssen lediglich der Lenker gerade gestellt und die Pedale montiert werden. Eine Anleitung liegt jedem Paket bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Fahrrad24 an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Ratenzahlung über unseren Partner Santander.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn das Fahrrad nicht passt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Bei Fahrrädern kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir eine Abholung durch die Spedition für Sie organisieren können.
Habe ich eine Garantie auf mein E-Bike?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten gewähren viele unserer Hersteller erweiterte Garantien auf den Rahmen oder die elektrischen Komponenten (Motor und Akku). Details finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Kann ich mein Fahrrad auch über Leasing (z.B. JobRad) erwerben?
Ja, Fahrrad24 unterstützt alle gängigen Leasing-Anbieter wie JobRad, BusinessBike und Eurorad. Wählen Sie im Checkout einfach 'Leasing' als Zahlungswunsch aus oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam.